VPS y red
Incidentes de conectividad, rendimiento, DDoS, recursos, servicios y arquitectura del entorno.
Soporte
Soporte técnico con contexto de Ragnarok Online.
Cuando reportes un problema puedes hablar de rAthena, Hercules, acceso/personajes/mapas, MariaDB, FluxCP, actualizadores o proxies sin convertirlo primero en una explicación genérica de alojamiento.
Shield, Bot y Ext
Las herramientas conservan sus paneles actuales y sus propios flujos de cuenta y operación.
Consulta técnica
Si todavía no eres cliente, puedes revisar una necesidad de migración, alojamiento, protección o arquitectura antes de contratar.
Para agilizar un caso
Dinos dónde está el problema dentro del entorno técnico.
Con unos pocos datos podemos dirigir mejor la revisión desde el inicio.
Juego¿Afecta servidor de acceso, servidor de personajes, servidor de mapas o solo un mapa/proceso concreto?
Base de datos¿Hay consultas lentas, conexiones saturadas, registros creciendo o bloqueos?
Web / Actualizador¿El problema está en FluxCP, PHP, descargas, CDN, DNS o SSL?
Red¿Es latencia, pérdida, ruta, proxy, ataque o desconexiones intermitentes?
MomentoFecha, hora y duración ayudan a correlacionar métricas y eventos.
Cambios recientesActualizaciones, nuevas consultas, scripts, proxies o configuraciones pueden acotar la causa.