Estos términos regulan la compra de scripts, modificaciones SRC, tools, packs, integraciones y servicios personalizados ofrecidos por SkragnaHost Dev Studio. Al solicitar, pagar, recibir o utilizar cualquiera de nuestros productos o servicios, el cliente acepta estas condiciones.
Última actualización: 23 de junio de 2026.
Los sistemas se entregan como archivos digitales, código fuente, parches, herramientas, documentación, acceso privado o integración directa, según lo acordado con el cliente.
Salvo acuerdo escrito diferente, cada compra autoriza el uso del sistema en un solo servidor, comunidad, proyecto o entorno comercial del cliente.
No está permitido revender, filtrar, publicar, compartir, sublicenciar, regalar o redistribuir los archivos entregados sin autorización expresa.
El soporte cubre errores propios de la entrega dentro del alcance acordado. Nuevas funciones, rediseños, migraciones o adaptaciones adicionales se cotizan aparte.
La idea es proteger el trabajo técnico, evitar malentendidos y dejar claro qué recibe el cliente antes de iniciar cualquier instalación o desarrollo custom.
SkragnaHost Dev Studio ofrece productos y servicios digitales relacionados con servidores Ragnarok Online, incluyendo scripts, NPCs, eventos, modificaciones SRC, comandos, tools externas, packs, integración, revisión técnica, instalación y desarrollo personalizado.
El alcance exacto de cada compra será el indicado en la ficha del producto, conversación comercial, cotización, factura, mensaje de confirmación o acuerdo escrito con el cliente.
Los precios publicados pueden ser fijos, referenciales o sujetos a cotización, dependiendo de la complejidad del sistema, compatibilidad del servidor, versión del emulador, cliente usado, base de datos y modificaciones previas del proyecto.
Una cotización puede cambiar si el cliente solicita funciones adicionales, si el entorno técnico difiere de lo informado o si aparecen conflictos con modificaciones existentes.
Los pagos se realizan en dólares estadounidenses, salvo que se acuerde otra moneda. Para trabajos personalizados, integraciones o desarrollos largos, podrá solicitarse un anticipo antes de iniciar.
El anticipo reserva tiempo de trabajo y cubre análisis, planificación, desarrollo inicial o pruebas. Una vez iniciado el trabajo, los anticipos no son reembolsables, salvo que SkragnaHost Dev Studio no pueda realizar la entrega acordada.
La entrega puede realizarse mediante archivo comprimido, repositorio privado, parche, diferencia de código, enlace de descarga, documentación, instalación directa o cualquier otro medio acordado con el cliente.
El cliente es responsable de descargar, guardar y respaldar los archivos recibidos. SkragnaHost Dev Studio puede limitar la disponibilidad de enlaces de descarga antiguos por seguridad o mantenimiento.
La compra otorga al cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el sistema adquirido en el proyecto autorizado.
El cliente puede modificar los archivos para uso interno en su propio proyecto, siempre que no los redistribuya, venda, publique o comparta con terceros.
Queda prohibido revender, copiar, filtrar, subir a foros públicos, compartir en Discord, Telegram, GitHub público, marketplaces, grupos privados o cualquier otro medio sin autorización escrita.
También queda prohibido remover créditos internos, marcas de autoría, comentarios de licencia o avisos técnicos cuando formen parte de la entrega.
Algunas entregas pueden funcionar sobre rAthena, Hercules u otros proyectos de código abierto. En esos casos, las licencias de terceros prevalecen sobre cualquier condición comercial de SkragnaHost Dev Studio.
Cuando corresponda, el servicio vendido se entiende como desarrollo, adaptación, integración, instalación, mantenimiento, documentación y soporte técnico sobre una base existente, respetando las licencias aplicables.
La instalación solo está incluida cuando la ficha del producto o la cotización lo indiquen expresamente. Si no se especifica, la entrega consiste únicamente en los archivos, instrucciones o código acordado.
Cuando el cliente solicite instalación directa, deberá proporcionar accesos correctos, información técnica completa y respaldos recientes. El cliente entiende que todo servidor modificado puede requerir pruebas antes de pasar a producción.
Antes de instalar cualquier sistema, el cliente debe realizar backup de archivos, base de datos, emulador, cliente y configuraciones importantes.
SkragnaHost Dev Studio puede recomendar trabajar primero en un entorno de pruebas. Si el cliente decide instalar directamente en producción, asume los riesgos derivados de cambios no probados, conflictos previos o configuraciones externas.
La compatibilidad depende de factores como emulador, revisión del source, PACKETVER, cliente, sistema operativo, compilador, base de datos, customizaciones previas y configuración del servidor.
Si el cliente oculta información técnica, entrega datos incompletos o utiliza una base muy modificada, podrían requerirse ajustes adicionales con costo extra.
Salvo que se indique otro plazo, los productos pagos incluyen soporte básico durante 30 días naturales desde la entrega. Este soporte cubre errores reproducibles relacionados directamente con la entrega original.
El soporte no cubre nuevas funciones, cambios de balance, cambios visuales, traducciones adicionales, migraciones, incompatibilidades causadas por terceros, errores preexistentes del servidor o modificaciones realizadas por el cliente después de la entrega.
Las actualizaciones futuras no están incluidas de forma automática, salvo que la ficha del producto, promoción o acuerdo comercial indique lo contrario.
Si un emulador, cliente, sistema operativo o dependencia cambia y el producto necesita adaptación, esa actualización podrá cotizarse como servicio adicional.
Por tratarse de productos digitales, no se aceptan reembolsos después de entregar archivos, enlaces, repositorios, parches, código fuente, documentación o acceso al sistema, salvo obligación legal aplicable o incumplimiento comprobado por parte de SkragnaHost Dev Studio.
Si existe un error real en la entrega, la solución principal será corrección, reemplazo, ajuste técnico o guía de instalación, no devolución automática.
En desarrollos custom, el cliente debe aprobar el alcance antes de iniciar. Cualquier cambio solicitado después de la aprobación podrá modificar precio, prioridad y fecha de entrega.
Si el cliente cancela un trabajo ya iniciado, el anticipo o los pagos correspondientes al avance realizado no serán reembolsables.
Salvo acuerdo escrito de cesión total, SkragnaHost Dev Studio conserva la autoría, metodología, lógica, estructura base, herramientas internas y conocimiento técnico utilizados para crear sus sistemas.
El cliente conserva los derechos sobre sus marcas, datos, textos, imágenes, configuraciones propias y materiales que entregue para el desarrollo.
La información técnica, accesos, bases de datos, archivos privados y datos internos del cliente serán tratados de forma confidencial y solo se usarán para realizar el servicio solicitado.
El cliente también debe mantener confidenciales los archivos, código, documentación, credenciales temporales, enlaces privados y materiales entregados por SkragnaHost Dev Studio.
Si el cliente comparte accesos a servidor, hosting, panel, VPS, repositorio o base de datos, debe hacerlo mediante canales seguros y cambiar las credenciales cuando finalice el trabajo.
SkragnaHost Dev Studio no será responsable por accesos compartidos con terceros, contraseñas débiles, falta de backups, paneles comprometidos o incidentes ajenos al servicio contratado.
Los productos no deben utilizarse para distribuir malware, robar datos, atacar servidores, evadir medidas de seguridad, cometer fraude, dañar comunidades, suplantar identidades o realizar actividades ilegales.
SkragnaHost Dev Studio puede rechazar ventas, cancelar soporte o revocar una licencia si detecta uso abusivo, redistribución no autorizada, fraude de pago o incumplimiento grave de estos términos.
Si el cliente inicia un contracargo, disputa o reversión de pago después de recibir el producto o servicio, SkragnaHost Dev Studio podrá suspender soporte, revocar licencias, bloquear futuras compras y presentar evidencia de entrega.
Antes de iniciar una disputa, el cliente debe contactar para intentar resolver cualquier problema técnico o comercial de buena fe.
SkragnaHost Dev Studio no garantiza ingresos, cantidad de jugadores, estabilidad comercial, éxito del servidor ni resultados económicos derivados del uso de un sistema.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad máxima por cualquier reclamo relacionado con un producto o servicio se limitará al monto pagado por el cliente por esa entrega específica.
SkragnaHost Dev Studio no está afiliado oficialmente con Gravity, Ragnarok Online, rAthena, Hercules ni con sus respectivos titulares, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los nombres de terceros pueden mencionarse únicamente para describir compatibilidad, contexto técnico o plataformas sobre las que funcionan los sistemas.
SkragnaHost Dev Studio puede actualizar estos términos para reflejar nuevos productos, formas de entrega, métodos de pago, políticas de soporte o necesidades comerciales.
Las compras ya confirmadas se regirán por las condiciones acordadas al momento de la venta, salvo que un cambio posterior beneficie al cliente o sea requerido por ley.
El cliente compra una licencia de uso para su proyecto. Si necesita instalar el mismo sistema en otro servidor, revenderlo, incluirlo en un pack comercial o recibir soporte extendido, debe solicitar autorización o cotización adicional.
Si eres desarrollador, host, administrador de múltiples servidores o quieres adquirir derechos de uso extendidos, podemos preparar una licencia personalizada.
